Sivana · Yasal Bilgilendirme
Değişim
Sivana değişim koşulları, süreler ve online talep formu.
1. Süre
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
2. Uygunluk Şartları
Değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.
3. Süreç
Talebi aldıktan sonra ürün incelemeye alınır. Uygunluk sağlandığında değişim işleme alınır.
4. Hatalı / Kusurlu Ürün
Teslimatta kusurlu veya yanlış ürün tespit edilirse gecikmeden bizimle iletişime geçilmelidir. Doğrulama sonrası doğru ürün gönderilir veya uygun çözüm sağlanır.